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Neukunden gewinnen im Online-Business: So geht’s

© Photo by Kaitlyn Baker on Unsplash

Ein eigenes Online-Business zu führen, kann stressig sein! Die Kundengewinnung ist dabei die wohl schwierigste und nervenaufreibendste Aufgabe. Aber auch die wohl Wichtigste, denn ohne neue Kunden kann kein Business auf lange Sicht überleben. Im heutigen Beitrag erfahren Sie, mit welchen cleveren und überraschend günstigen Strategien sich Neukunden gewinnen lassen.

Wie groß muss das Marketingbudget sein, um Neukunden zu gewinnen?

Wer ein Online-Business aufbaut, hat meist kein großzügiges Budget für Marketing und Werbung. Und vor allem traditionelle Marketing- und Werbemaßnahmen können schnell ins Geld gehen. Zum Glück haben Sie ein Online-Business und können die Möglichkeiten des Internets vollends ausschöpfen, um ohne großes Marketingbudget effektiv Neukunden zu gewinnen. Dafür investieren Sie primär Ihre Zeit und Ihr Wissen – und bauen so ein vertrauenswürdiges Business. In einige Dinge sollten Sie aber nicht nur Zeit investieren. An einigen Punkten im Bereich Marketing ist die strategische finanzielle Investition wichtig, da sie eine langfristige Wirkung entfaltet, die sich anders kaum erreichen lässt. Dazu zählen etwa Backlinks. Vereinfacht gesagt sind Backlinks Verlinkungen zu anderen Webseiten, die die Autorität Ihrer Onlinepräsenz stärken.

Das ganze Thema ist sehr komplex und zeitaufwendig, doch dabei helfen Agenturen wie SEO Galaxy, die mit ihrer Expertise unterstützend zur Seite stehen. Die Autorität ist ein wichtiger Wert, wenn es um das Ranking in den Suchmaschinen geht. Je mehr Autorität Ihre Domain besitzt, als desto vertrauenswürdiger stufen die Suchmaschinen sie ein und desto höher in den Suchergebnissen wird sie angezeigt. Aber weil es wichtig ist, zu den richtigen Webseiten zu verlinken, gehört der Backlink-Aufbau in die Hände von Profis.

Neukunden gewinnen für Online-Business – diese Strategien wirken

Nicht immer muss es traditionelle Werbung sein, wenn es darum geht, neue Kunden zu erreichen. Die folgenden Strategien helfen Ihnen dabei, ohne großes Marketingbudget Neukunden zu gewinnen.


Blog starten

Ein Blog verhilft zu mehr organischem Traffic. Aber ein Blog zu starten ist leichter gesagt als getan, denken Sie? Sie sind kein Autor und haben für lange Texte keine Zeit.

Aber was wäre, wenn Sie Ihr Blog als ein schriftliches Antwort-Verzeichnis verstehen, in dem Sie die besonders häufig gestellten Fragen Ihrer Kunden beantworten? Wäre das nicht in Wahrheit eine Zeitersparnis, wenn Sie eine Ressource zur Hand hätten, auf die Sie verweisen könnten, wenn Ihnen zum hundertsten Mal dieselbe Frage gestellt wird?

Durch das Veröffentlichen hilfreicher Blogbeiträge können Sie auf einfache Weise Ihr Fachwissen unter Beweis stellen und neue Kunden erreichen, wenn diese online nach Antworten suchen. Deshalb geht es dabei nicht (nur) um die simpelsten Fragen zu Kontaktmöglichkeiten oder Rücknahmebedingungen. Und es müssen auch nicht nur Fragen sein, die Ihnen tatsächlich schon untergekommen sind. Vielmehr geht es darum, welche Fragen Ihre idealen Kunden hätten.

neukunden gewinnen

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Verschriftlichen Sie Ihr Wissen, um über die organische Suche Neukunden zu gewinnen.

Und falls Sie wirklich absolut keine Zeit zum Schreiben haben, gibt es Lösungen: Vergeben Sie die Aufgabe an Angestellte oder Freelancer oder fragen Ihre Bestandskunden, ob diese Interesse daran hätten, Artikel beizusteuern. Ein Bestandskunde kann etwa seine eigene praktische Erfahrung mit einem Ihrer Produkte oder Dienstleistungen schildern.


Problemlöser in den sozialen Medien sein

Die sozialen Medien sind ein großartiger Ort für die Kundenakquise und die Steigerung der Markenbekanntheit. Um Ihr Online-Business bekannt zu machen, können Sie einfach die Fragen auf Facebook, LinkedIn, Reddit und anderen Netzwerken wie beispielsweise gutefrage.net beantworten. Sie werden sich wundern, was Menschen alles wissen wollen oder wobei sie Hilfe brauchen! Teilweise gibt es auch eigene Hashtags, die bestimmte Branchen nutzen. Oder suchen Sie einfach nach Posts mit dem Hashtag #frage, wenn Sie gerade mal ein paar Minuten Zeit haben.

Durch kurze und kompetente Antworten haben Sie die Möglichkeit, potenziellen Kunden Ihr Fachwissen zu präsentieren. Vergewissern Sie sich unbedingt vorher, dass alle Ihre sozialen Profile mit einem Link zu Ihrem Online-Business ausgestattet sind.


Fotowettbewerb veranstalten

Ein Fotowettbewerb ist eine großartige Möglichkeit, um die Netzwerke Ihrer Bestandskunden auf sich aufmerksam zu machen. Stellen Sie einen Wettbewerb mit einem breiten Thema zusammen, damit möglichst viele Menschen teilnehmen können. Ermutigen Sie Ihre Kunden, Fotos mit einem von Ihnen erdachten Hashtag in den sozialen Medien zu posten und stellen Sie für den oder die Gewinner interessante Preise in Aussicht. Die Follower Ihrer Kunden werden so auf Ihr Online-Business aufmerksam und machen vielleicht selbst beim Fotowettbewerb mit. Mit wenig zeitlichem und finanziellem Aufwand können Sie so Neukunden gewinnen.


Empfehlungsrabatte anbieten

Das Anbieten von Empfehlungsrabatten ist eine gute Möglichkeit, um über bestehende Kunden Neukunden zu gewinnen. Alles, was Sie tun müssen, ist ein Empfehlungsrabattprogramm für Ihre Bestandskunden zusammenzustellen. Bringt einer Ihrer bisherigen Kunden eine neue Person zu Ihrem Online-Business, gewähren Sie einen Empfehlungsrabatt. Idealerweise bekommen Bestandskunde und Neukunde einen Rabatt – das motiviert mehr. Das Tolle an der Sache: Untersuchungen zeigen, dass durch Empfehlung geworbene Kunden lukrativer sind und sich stärker an das Unternehmen binden. Wichtig ist nur, dass Sie alle Teilnahmebedingungen vorher klar definieren und veröffentlichen, damit niemand hinterher enttäuscht ist.


Videoinhalte erstellen

YouTube ist eine Suchmaschine und Apps wie TikTok und Instagram leben von Videoinhalten im Kurzformat. Überlegen Sie sich, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen Probleme des Alltags lösen oder einfach besser machen können. Drehen Sie ein kurzes Video dazu und stellen es mit einer aussagekräftigen Beschreibung ins Netz. Menschen, die nach Lösungen für genau dieses Problem suchen, werden Sie finden. Je interessanter das Video, desto größer auch das Potenzial, damit viral zu gehen und noch mehr Neukunden zu gewinnen.

Neukunden gewinnen: Ein Fazit

Es gibt viele gute Strategien, um Neukunden zu gewinnen. Dazu zählen neben traditionellen Werbe- und Marketingmaßnahmen auch ungewöhnlichere Strategien, die mehr Menschen auf Sie und Ihr Online-Business aufmerksam machen.


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