Hilton Frankfurt Airport: Gastlichkeit für Geschäftsleute

Wenn man an die weltweiten Hilton Hotels denkt, dann denkt man vielleicht an verlässliche Qualität, an professionellen Service und Geschäftsreisende. Nicht als allererstes in den Sinn kommt einem aber der Begriff „herzliche Gastlichkeit“; verbindet man doch damit meist eher ein inhabergeführtes Haus in Tirol oder auf Rügen – nicht aber ein Business-Hotel an einem internationalen Flughafen: Doch genau diese herzliche Gastlichkeit findet unsere Autorin Friederike Hintze bei ihrem Besuch im Hilton Frankfurt Airport vor. Eine begeisterte Hotel-Review.

Wer schon einmal am Frankfurter Flughafen war, dem wird das ikonische The Squaire Gebäude nicht entgangen sein. In dem 660 Meter langen, silbern glänzenden Bürogebäude sitzen unter anderem die Wirtschaftsprüfgesellschaft KPMG sowie die Deutsche Lufthansa. Und auch Hilton hat im The Squaire gleich zwei Häuser – ein Garden Inn für Budget-Reisende und direkt daneben, ein klassisches Hilton Hotel. Beide bestechen dabei durch ihre herausragende Lage: Immerhin wurde das The Squaire Gebäude direkt über dem Fernbahnhof am Frankfurter Flughafen gebaut. So kann man als ankommender Gast beispielsweise direkt vom Zug-Gleis oder vom Terminal 1 in das Hotelzimmer spazieren. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist wiederum die Frankfurter Innenstadt nur einige Stationen entfernt.

Hilton Airport Frankfurt: Der erste Eindruck

Natürlich herrscht im 2011 eröffneten Hilton Frankfurt Airport eine professionelle, geschäftsmäßige Atmosphäre. Die weitläufige, lichtdurchflutete Lobby mutet eher wie ein Atrium an und ist in geradlinigem Mobiliar ausgestattet. Hessische Heimeligkeit setzt jedoch rasch ein, als wir von dem jungen, freundlichen Rezeptionisten in Empfang genommen werden, der auch nicht vergisst einen WLAN Code auszuhändigen. Eine Aufmerksamkeit vom Hotel. Normalerweise wird dafür eine Gebühr erhoben. Dafür darf sich der Gast aber auch auf sehr gut funktionierendes WLAN verlassen – in vielen anderen Hotels anderer Ketten ist das leider noch immer nicht der Regelfall.

Die Deluxe Suite mit Kingsize-Bett im Hilton Airport Frankfurt

Wir beziehen unsere großzügige Deluxe Suite mit Kingsize-Bett, die aus einem Wohnzimmer und einem Schlafzimmer sowie einem separaten WC besteht. Eine weitere Überraschung vom Hotel-Management versüßt uns im wahrsten Sinne des Wortes den Tag: Zwei kleine Flaschen Sekt mitsamt ein paar Naschereien aus dem feinen, international ausgerichtete Hotel-Restaurant RISE werden uns ins Zimmer geschoben. Auf diese Weise lernen wir auch das kulinarische Können des Hilton Frankfurt Airport kennen. Wir können uns nicht beklagen.

Auch in den Gästezimmern und Suiten entspricht das Interieur dem bekannten, hochwertigen Hilton Standard, worauf sich Geschäftsreisende verlassen möchten. Doch auch als Leisure Reisender fühlt man sich hier durchaus wohl. Nespresso-Maschine, Smart TV’s, eine top ausgestattete Mini-Bar und weitere Annehmlichkeiten findet der Gast hier vor. Was besonders auffällt: Die Gästezimmer und Suiten sind schallisoliert. Im achten Stock blickt man auf die viel befahrene mehrspurige Straße und auf startende Flieger – und hört davon nichts.

Mehrfach ausgezeichnet – und das aus gutem Grund

Bereits mehrmals wurde das Hilton Frankfurt Airport zum „Best Airport Hotel in Germany“ und „Best Airport Hotel in Europe“ von den International Hotel Awards ausgezeichnet. Und das aus gutem Grund: Nicht nur die Lage ist gut. Das Haus verfügt über zahlreiche Tagungs- und Meetingmöglichkeiten, dem RISE Restaurant sowie eine Bar in der Lobby, einen beachtlichen 24-stündigen Fitness- und Wellnessbereich mit Sauna und Dampfbad sowie zwei Executive Etagen mit einer dazugehörigen Lounge.

Zu letzterem wird uns bei unserem Aufenthalt Zutritt gewährt: Hier mischen wir uns unter die internationale Gästeschar, genießen Snacks und Drinks von einem kleinen, aber ausreichenden Buffet und blicken durch die großen Fensterscheiben hinab in das Atrium. Umsorgt werden wir bei all dem von Christoph, der an diesem Abend den Executive Gästen zur Seite steht. Und dieser versteht sein Handwerk: Nicht devot, aber zuvorkommend ist Christoph stets zur Stelle. Seine herzliche Art steckt an. Das macht Spaß.

Bei all der Professionalität, eine bodenständige Gastlichkeit nicht zu vergessen: Das ist erfrischend und lässt uns gerne an den Aufenthalt zurückdenken. Und das muss man als Airport-Hotel erst einmal schaffen: In Erinnerung zu bleiben.