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Der Preiskampf unter Mietwagen-Anbietern ist enorm. Sixt, Avis, Europcar & Co. machen ihr Geschäft häufig über lukrative Zusatzleistungen. Doch: Welche Mietwagen Zusatzleistungen sind sinnvoll? Wir geben Infos über Versicherungen, Kosten für Vignetten & Co.
Es ist ärgerlich für die Kunden: Autovermietungen werben mit Dumpingmieten von ein paar Euro pro Miete pro Tag. Auf der anderen Seite werden für jede vermeintliche Extraleistung horrende Gebühren draufgeschlagen. Und schlagen dann für jede vermeintliche Extraleistung horrende Gebühren drauf. Der tatsächliche Mietpreis, den der Fahrer am Ende zu zahlen hat, kann schnell beim Doppelten oder Dreifachen des Basistarifs liegen. Das System kennt man von Billigfliegern.
Welche Leistungen sind meistens enthalten?
Wenn Sie auf vertrauenswürdige Anbieter setzen, dann sind meist eine Reihe von notwendigen Versicherung und viele Zuschläge bereits im Preis enthalten. Dazu zählen:
- Unbegrenzte Kilometer
- Vollkaskoschutz mit Erstattung der Selbstbeteiligung
- Erstattung von Schäden auch an Glas, Dach, Reifen, Unterboden inklusive Ölwanne und Kupplung
- Abschleppkosten Abschleppkosten im Falle eines Unfalls oder technischen Defekts
- Kostenerstattung für den Verlust bzw. die Beschädigung von Fahrzeugschlüsseln und -papieren
- Kfz-Diebstahlschutz mit Erstattung der Selbstbeteiligung
- Erstattung von Schäden und Diebstahl von Autoradio und Navigationssystem (mobil oder eingebaut) in Verbindung mit einem Einbruchschaden
- Erstattung der Schadenbearbeitungsgebühr
- Lokale Steuern und Flughafengebühren
Wie sieht es mit Mautgebühren aus?
In der Regel sind Jahresvignetten in dem jeweiligen Land, wo Vignetten-Pflicht sind, im Auto meist inkludiert. Allerdings: Sollten Sie einen Grenzübertritt mit Ihrem Auto planen, und ist in dem jeweiligen Land, in das sie fahren, Vignetten-Pflicht, müssen Sie sich selbst darum kümmern. Das ist heutzutage allerdings nur noch mit wenig Aufwand verbunden. Oftmals gibt es digitale Angebote. So können Sie beispielsweise die Vignette Österreich online kaufen. Auch in anderen EU-Ländern wie Slowenien, Schweiz, Frankreich, Tschechien oder Ungarn ist das möglich. Da müssen Sie sich also gar nicht an Ihre Autovermietung wenden und haben somit auch volle Kontrolle über die Kosten.
Mietwagen Zusatzleistungen: Diese Versicherungen sind sinnvoll
Wenn Sie wiederum bei Billiganbietern buchen, gilt es, genau hinzuschauen. Denn: Beim Mietwagen buchen gibt es einige Fallen. Gerade bei Versicherungen raten Experten, dass der Verbraucher noch einmal doppelt checkt und sich die Mühe macht. Manch einer kann sich über den Tisch gezogen fühlen, wenn er beispielsweise zu einer Hagelversicherung oder einer zweiten Haftpflichtversicherung überredet wurde oder eine Insassenunfallversicherung abschließt, obwohl er allein unterwegs ist.
Wirklich sinnvoll sind folgende Versicherungen:
- Mietwagen-Vollkaskoversicherung: Wer sich bei der Mietwagen-Buchung auf eine Teilkasko-Versicherung mit Selbstbeteiligung beschränkt, spart am falschen Ende. Deswegen ist eine Vollkasko durchaus sinnvoll. Sie deckt Schäden ab, die durch selbstverschuldetes Verhalten des Fahrers verursacht worden sind. Davon ausgeschlossen sind Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
- Haftpflichtversicherung: Sie deckt durch den Fahrer verursachte Schäden an Gegenständen und Personen ab, die sich nicht in dessen Auto befinden.
- Diebstahlversicherung: Diese kommt dafür auf, wenn das Auto gestohlen wird, greift aber nicht bei Diebstahl von Privatgegenständen aus dem Auto oder wenn der Mietwagen nach Schlüsselverlust entwendet wurde.
- Glas- und Reifenversicherung: Schäden an Glas, Reifen, Dach und Unterboden werden von der Vollkasko nicht automatisch abgedeckt, sondern erfordern eigenen Versicherungsschutz.
Mietwagen Zusatzleistungen: Bisweilen kreativ
Gerade bei manchen Zusatzleistungen werden die Autovermietungen kreativ: Kindersitz, Navi, Winterbereifung, Extrakilometer, Anmietung am Flughafen oder Bahnhof, Ladegeräte fürs Smartphone. Alles was der Marge dient kann als Extra berechnet werden. Es gibt Zuschläge für junge, alte, zusätzliche Fahrer. Und da die Abrechnung meist über die Kreditkarte erfolgt, haben Kunden im Streitfall Schwierigkeiten, unberechtigte Belastungen rückgängig zu machen.
Durchaus kann es sein, dass während der Abholung noch schnell eine Zusatzversicherung von dem Anbieter abgeschlossen wird – obwohl das Auto bereits in einem Rundum-Sorglos-Paket abgesichert ist. Es ist unbefriedigend, aber bei der Mietwagen-Buchung gilt es, dem Anbieter nicht blind zu vertrauen. Stattdessen liegt es an dem Kunden, ganz genau hinzuschauen. Egal wie lange die Reise war, egal wie müde Sie sind.
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